官网藏得比地鼠还深

需知晓，要与TPWallet官方取得联系，首要步骤便是找出其官网。这帮人将联系方式藏匿得如同寻宝一般，于网上搜索时全是广告，点击进去十个里有八个是钓鱼网站。真正的官网乃是tpwallet.io，记住了吗？就是这个，少一个点或者多一条横杠都会是假的。进入官网后切勿随意点击，拉至最底部，会有一个“Support”或者“Contact”，点击进入方可看到邮箱以及工单系统。我去，直接放在首页难道会死吗？

邮件发过去石沉大海

你花费那诸多精力好不容易寻到那个support的邮箱后发送过去，等了三天却毫无线索传出，犹如一深潭死水般寂静无声。我那哥们儿先前钱包出现转账受阻的状况，连续发送了五封邮件，却仅仅收到了一封表示自动回复的邮件罢了。而后才弄明白，需要在邮件标题处写上“URGENT”之后再添加钱包地址才会有人去查看。你说说这究竟算是什么糟糕至极的规矩呢？更为令人厌烦恶心的是，存在一些假扮客服的人使用冒充官方邮箱的做法，像是替换掉某一字母，将字母l换成数字1，只要你稍微有所疏忽没留意就掉入陷阱之中了。请务必记好，真正的邮箱后缀是@tpwallet.io ，可不是要轻信诸如@tpwallet-help.com这般骗人的玩意儿。

Telegram群里全是骗子

你去尝试进入TPWallet的Telegram群组一下，刚进入三四个“管理员”便会立刻私聊你，要求你“验证钱包”或者“同步节点”。真是可恶至极，全都是骗取私钥的！真正官方群组里的管理员是绝对不会主动私聊你的，更不会索要你的助记词。如果你遭遇丢币情况，前往群里大声呼喊，大概率会有“热心人”给你发送链接，一旦点进去就是授权盗币。唯一正规的办法是在群里提及admin，等待他们进行公开回复，或者查看置顶公告中的工单链接。

工单系统才是正经路子

实实在在地跟你讲，最为可靠的便是通过官网的工单系统。不要嫌弃麻烦，点击“Submit a request”，填写你的钱包地址，以及问题说明，还有截图作为证据。我上次进行提现时卡顿了48小时，填完工单仅仅两个小时就有人回复，虽说回复内容是复制粘贴的没啥营养的话，但起码是个实实在在的人。需要留意，工单编号一定要记下来，没有这个编号你往后催都无从催起。这帮人行事就是如此，你急得乱蹦，他们慢得好似蜗牛，不过工单好歹是有记录的，在扯皮的时候能够拿出证据。

最末尾问一下：你有没有也被TPWallet的客服气得产生过想要砸手机的念头呢？在评论区抒发一下心中的不满，让更多的人避免踩到坑，要是觉得有作用那就点个赞并进行转发！